面对面地与你员工交流沟通

面对面地与你员工交流沟通

面对面地与你员工交流沟通，作为一个企业的老板，工作的领导人，面对大量的员工和不同的管理层交流也是需要技巧的，那么，怎么面对面地与你员工交流沟通一起看看吧

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接触与避免接触

可以看作是一个文化线索，在某些文化下，不断触及对方是一种很自然的交流方式。但是，英国人通常避免身体的接触，除非是两个相互之间非常了解。

如果英国的管理人员发现两个人在交谈的过程中间相互触及较为频繁，他们会认为那两

身体距离

既可以看作是一个文化线索，也可以从中看出一个人的身份和地位。个人距离—也就是你与谈话对象之间的距离—通常约为1.2米，但是不同地区的人对个人距离的偏好是不一样的，例如拉美人、希腊人及阿拉伯人所需的距离就较小

。闯入这种个人空间可能会给交流带来障碍，因为你在对方不愿意的

姿势、面部表情、目光接触和凝视

从一个人谈话时的坐姿和站姿就可以看出他放松或紧张的程度。有些面部表情是很难控制的，比如脸红以及惊讶或高兴的表情。我们往往会下意识地注意这些信号，但遇到面部表情相对少的人就很难判断了。

目光的接触也是沟通的一个必要辅助，它表明对方对我们所说的事情很感兴趣。如果没有目光交流，或者直直地盯着对方，那就常常意味着对对方所说的事感到不满或者是他们所说的不是真话。

手势、语调

手势可以提供非常有力的线索。如果你不会某种语言，使用手势来模仿你想要表达的意图是个行之有效的方法。从一个人使用其双手的方式中尤其可以看出他的某些想法。一个人的手势豪放是表明他的热情、愤怒还是激动？

双手紧握表明他悲痛、愁苦还是正在承受过大压力？音调与音高这个信号告诉我们某人的兴奋或烦乱—音调高、说话不连贯—或者难以启齿的事要说—音调往往都很低。

沉默

有些人对沉默极为头疼，他们甚至想他们必须设法打破沉默。发言者为了更加有力地强调下面一个问题，制造紧张气氛或者为了给刚刚提出的问题作答赢得时间，有时可能会有意沉默片刻。

沉默对有些人来说可能是信心的表现，但还有些人在紧张或无法回答问题时也会沉默不语。口误、说错词、使用不完整句子等等这些说话上的失误都是紧张的表现。

一、要对员工面谈有个清楚的认知和定位

每次做一件事情，尤其是工作中，做一件事情首先要有一个清楚的认知，有目标的推进才能得到结果，管理者不要因为一时没事情做，找人闲聊打发时间，打发时间的话，几乎不会有效果的!

二、面谈前的准备十分重要

在员工面谈前一定要有一个明确的面谈计划，其中要包括了目的、对象的选择、环节设计、方法和工具选择，如果是一些特定的面谈比如合同解除面谈，绩效管理相关的面谈的话，也要做好冲突管理，这样才不容易主题跑偏。

如何进行有效的员工面谈

三、面谈时候角色的把握

要根据面谈的目的来设计好面谈人的角色，有些面谈的平等的沟通，而有些面谈是不平等的沟通，因为作为面谈人并不是代表你自己，而是代表一个部门，一个团队或一个公司。

四、面谈结束后的概要总结和反馈

不是所有的面谈都是愉快的，有一些谈得十分艰难，不管是什么样的面谈，在结束之际，做一个概要性的总结还是很有必要的`，总结可以让你们再回顾下，你的面谈是否跑偏，同时在跟对方做一个直接的信息传递和确认。

也要注意不能面谈完了就不管不问，只有及时的跟踪和反馈才能检查面谈的效果和价值。

员工面谈是员工管理工作的起点而不是终点。

作为员工关系管理工作的一个重要组成部分，有效的员工面谈可以帮助了解员工的实际情况，从而制定管理计划趋于人性化、合理化，更有效激发团队凝聚力!

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员工面谈，怎么做才会更有效？

第一，要对员工面谈工作有个清楚认知和定位。

很多管理者，对员工面谈工作其实是缺乏准确的认知和定位的。不清楚，为什么要面谈，更不清楚通过面谈能够解决什么问题。

我们身边见到的最多的就是，某个管理者一时觉得没有事情可做，或者为了偷得浮生半日闲，找人唠嗑来打发时间。这样的面谈，其实就是脚踩西瓜皮，想到啥聊到啥。反正给领导的感觉，自己没闲着。但最终效果微乎其微。

硬核提示

我们做一件事情，尤其是工作中，做一件事情首先得有清楚的认知，有目标的推进，才会有结果，通过这个结果体现事情本身的价值和意义。

第二，面谈前的准备很重要。

所谓凡事预则立，不预则废。在做员工哦面谈前，必须要有一个明确的面谈计划。 这个计划包含面谈的目的，面谈对象的选择，面谈的环节设计，面谈的方法和工具选择，面谈的冲突管理和预案（可能性有些面谈不存在冲突，但一些特定的面谈还是有的，比如员工合同解除面谈，绩效面谈等等）。

有了计划，推进下去才会更容易，更不会跑偏。经常有员工面谈，本来是要解决A问题，但由于缺少计划和环节设计，被面谈人东扯西拉，跑到了B问题上面了。

硬核提示

充分的准备和一个可执行的计划是保证面谈成功的前提，可以达到事半功倍的效果。

第三，员工面谈过程的角色把握。

员工面谈，作为面谈人，一定要对自己的路角色把握好。要根据面谈的的目的来设计好面谈人的角色，有些面谈的平等的沟通，而有些面谈是不平等的沟通，因为作为面谈人，并不是代表你自己，而是代表一个部门，一个团队或一个公司。

你身后的背景不同，面谈的语气，方法，包括面谈以后的效力和产生的影响也不同。

比如代表部门的面谈，有些是可以商量的，面谈结果也是可以推翻的，代表公司或决策者的面谈，那基本是不存在商量的余地，面谈的结果也是不可逆转的，面谈只是为了缓解压力和尴尬。

硬核提示

带什么面具，就唱什么戏，面谈人对自己的角色得准确把握。

第四，面谈结束后的概要总结很重要。

员工面谈，有的很愉快，有些谈的却十分艰难。但不管是什么样面谈，在结束之际，做一个概要性的总结还是很有必要的。

很多人认为，谈完了就结束了，谈的愉快的也没必要再多此一举，谈的艰难的，恨不得一枪崩了对方或者自己。但如果忽略总结，很有可能，你的面谈就是嘴上抹石灰～白说了。

硬核提示

面谈以后概要性的总结可以让你再回顾下，你分面谈是否跑偏，同时在跟对方做一个直接的信息传递和确认。当然能让对方签字就更好了。

第五，面谈结束后的跟踪和反馈必须要有。

员工面谈，有的是收集员工的意见，倾听员工心声，有的是对员工做信息传递起到警示和通告的作用。如果面谈完了，就不管不问了，可想而知面谈的最终效果等于0。只有及时的跟踪和反馈才能检验面谈的效果和价值。